Nutzungsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website glossy-heron.com und die darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
glossy-heron bietet Beratungs- und Trainingsdienstleistungen im Bereich emotionale Intelligenz und persönliche Entwicklung an. Das Angebot umfasst Einzelcoachings, Workshops, Gruppenprogramme und Online-Kurse.
Die konkreten Leistungen, Preise und Konditionen werden individuell vereinbart und in separaten Verträgen festgehalten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihrer Anfrage zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Die genauen Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Vertrag geregelt.
Bei Buchung von Einzelleistungen ist die Zahlung vor Erbringung der Leistung fällig. Bei längerfristigen Programmen können Ratenzahlungen vereinbart werden.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Einzelcoaching
Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen wird das volle Honorar berechnet.
5.2 Workshops und Gruppenprogramme
Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erstatten wir den vollen Betrag. Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Beginn werden 50 % des Preises berechnet. Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen ist der volle Preis zu entrichten.
5.3 Online-Kurse
Für digitale Inhalte besteht nach Freischaltung des Zugangs kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
6. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Videos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung von glossy-heron.
Dies gilt auch für Schulungsmaterialien, die im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden.
7. Haftungsbeschränkung
Unsere Beratungs- und Trainingsleistungen dienen der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Sie ersetzen keine psychotherapeutische Behandlung oder medizinische Beratung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind.
Für die Erreichung bestimmter Ziele oder Ergebnisse übernehmen wir keine Gewähr, da der Erfolg maßgeblich von der individuellen Umsetzung durch den Teilnehmer abhängt.
8. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die uns im Rahmen der Beratung anvertraut werden, behandeln wir streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
glossy-heron
Musterstraße 42
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]